Widerrufsbelehrung für digitale Inhalte und digitale Dienste (EU/EWR)

Geltungsbereich
Diese Belehrung gilt für Verbraucher*innen mit gewöhnlichem Aufenthalt im EU/EWR-Raum bei Fernabsatzverträgen über digitale Inhalte (z. B. Downloads/Streams von Audio/Video/Anki/PDF) und digitale Dienste (z. B. Abo-Zugänge). Rechtsgrundlage ist die Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher, umgesetzt im jeweiligen nationalen Recht (z. B. Italien: Codice del Consumo). European Commission+1

1) Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (bei digitalen Inhalten/Diensten). eur-lex.europa.eu

2) Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Kelly Dyga
Viale dei Pini 73, 65010 Collecorvino (PE), Italien
E-Mail: kelly@micromarco.de
Telefon: +39 331 887 4491
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. E-Mail) über Ihren Entschluss informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Ein Online-Formular kann bereitgestellt werden; wir bestätigen den Eingang auf einem dauerhaften Datenträger (E-Mail). Maßgeblich ist das fristgerechte Absenden der Erklärung. eur-lex.europa.eu

3) Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist; für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie eingesetzt haben. eur-lex.europa.eu

• Digitale Inhalte: Es besteht keine Rücksendungspflicht; wir sperren den weiteren Zugriff und können die Nutzungsmöglichkeit beenden (z. B. Kontozugriff). Digital Fairness Act

• Digitale Dienste (Abos): Haben Sie verlangt, dass der Dienst während der Widerrufsfrist beginnen soll ohne Erlöschenstatbestand (siehe Ziff. 4), kann ein wertersatzpflichtiger Anteil für bereits erbrachte Leistungen anfallen. eur-lex.europa.eu

4) Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt, wenn wir mit der Ausführung eines Vertrags über digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger bereitgestellt werden (z. B. Download/Streaming), begonnen haben, nachdem Sie
(a) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und
(b) bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren. legislation.gov.uk

Kurz: Sobald Sie beim Checkout diesen beiden Punkten zustimmen und der Download/Stream freigeschaltet wird, besteht kein Widerrufsrecht mehr für diese digitalen Inhalte. legislation.gov.uk

Bei digitalen Diensten (Abonnements) kann das Widerrufsrecht entsprechend erlöschen, wenn die Leistung mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung innerhalb der Frist vollständig erbracht wurde oder – je nach Ausgestaltung – wertersatzpflichtig wird, wenn der Dienst bereits auf Ihren Wunsch begonnen hat. Prüfen Sie die konkrete Abo-Variante. eur-lex.europa.eu

Muster-Widerrufsformular (EU-Modell – Annex I(B))

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) eur-lex.europa.eu+1

An
Kelly Dyga
Viale dei Pini 73, 65010 Collecorvino (PE), Italien
E-Mail: support@carrilingu.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (.........................) den von mir/uns (.........................) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden digitalen Inhalte/digitalen Dienste (.........................)
Bestellt am (......................)/erhalten am (.........................)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(......) Unzutreffendes streichen.